El proyecto Digitur, centrado en la capacitación digital del sector turístico en Castilla-La Mancha, ha finalizado con éxito tras seis semanas de formación intensiva dirigida a profesionales y equipos que gestionan la parte comercial, operativa o de marketing en negocios turísticos.
El programa ha contado con la participación de 40 profesionales procedentes de distintos municipios, reflejando la diversidad del tejido turístico, y ha tenido una duración total de 150 horas, distribuidas en 75 horas de formación teórica y 75 horas de formación práctica.
Esta iniciativa ha reunido a perfiles clave del sector, incluyendo responsables y equipos de alojamientos turísticos como hoteles, casas rurales y apartamentos; negocios de restauración con enfoque turístico; empresas dedicadas a experiencias y turismo activo como bodegas; así como agencias receptivas y empresas locales.
Durante el programa, los participantes han trabajado en áreas fundamentales para la competitividad del sector, como la visibilidad online, el posicionamiento en buscadores, la gestión de marketplaces, el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicada al turismo y estrategias de email marketing.
El programa ha destacado por su enfoque práctico y flexible. Además de las sesiones en directo, los alumnos han podido continuar su aprendizaje de forma autónoma a través del Aula Virtual (Moodle), donde han tenido acceso a las grabaciones de las clases, materiales formativos y tareas. Esta plataforma también ha facilitado la comunicación directa con el profesorado, permitiendo resolver dudas y hacer un seguimiento más personalizado del progreso de cada participante.
Durante la formación, los participantes han desarrollado tareas prácticas directamente aplicadas a sus propios negocios, orientadas a mejorar su posicionamiento y capacidad de captación de clientes. Entre ellas, han trabajado en la definición de su perfil de viajero, la creación de estrategias de contenido adaptadas a sus clientes, el diseño de calendarios editoriales y la construcción de su propuesta de valor diferencial frente a la competencia.
Además, la formación ha incorporado ejercicios de alto componente creativo, como la aplicación de técnicas de copywriting y storytelling para transformar descripciones técnicas en relatos emocionales, o la generación de contenido visual con smartphone centrado en la experiencia del cliente. También se han abordado metodologías innovadoras como el uso de inteligencia artificial para la planificación de contenidos, el diseño de micro-estrategias de conversión y el análisis del recorrido completo del viajero desde la inspiración hasta la recomendación.
Este enfoque ha permitido a los participantes no solo adquirir conocimientos, sino desarrollar herramientas reales listas para implementar en su día a día.
Digitur se enmarca dentro de las iniciativas financiadas por los fondos europeos Next Generation EU, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno de España, y ha sido impulsado por la Cámara de Comercio de Albacete.
Con la finalización de esta edición, el programa consolida su papel como una herramienta clave para la transformación digital del sector turístico en Castilla-La Mancha, contribuyendo a mejorar la competitividad, la visibilidad y la capacidad de adaptación de las empresas locales.
